2010-11-22 13 views
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J'ai une application web ASP.net hébergée sur un serveur internet. Maintenant, j'ai besoin d'intégrer ce site avec une infrastructure de téléphonie informatique. Les détails sont les suivants. L'utilisateur sera installé dans un bâtiment ayant un système téléphonique compatible LAN-CTE standard TAPI et l'utilisateur connecté devrait pouvoir se connecter à la ligne téléphonique (poste no :) dans le même bâtiment via le navigateur. . Lorsqu'un appel arrive sur cette ligne téléphonique, une fenêtre contextuelle devrait apparaître dans le navigateur de l'utilisateur affichant le numéro de l'appelant. J'ai les doutes suivants dans la mise en œuvre de cette fonctionnalitéconnecter l'application asp.net à l'infrastructure téléphonique

Comment dois-je connecter (communiquer) mon application avec cette infrastructure LAN - CTE? Le LAN - CTE infrastructre est simplement une API n'ayant aucun service web exposé de leur côté à cette fin. Donc, je pense que je vais devoir écrire une classe wrapper supplémentaire juste au-dessus de l'infrastructure LAN - CTE pour faciliter cela. S'il vous plaît avoir vos pensées et suggestions à ce sujet. Est-ce que j'ai vraiment besoin de me connecter à la ligne téléphonique sur Internet puisque cet utilisateur connecté et le numéro d'extension: seront dans le même réseau local?

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Vous devez écrire un service et installer ce service sur la machine sur laquelle TAPI TSP est installé. Vous pouvez accéder à votre service via des appels de service provenant de vos sites Web (par exemple via le service Web).

pour la partie service: http://www.julmar.com/tapi/ Voici un bon point de départ.

nous avons développé le scénario que vous écrivez. nous avons une installation centrale de notre système de CRM, et dans les branches des clients est seulement le service mentionné ci-dessus installé.