Traiter les e-mails transactionnels envoyés au spam à partir d'un ancien nom de domaine

Question

Nous avons obtenu un excellent nom de domaine de cinq lettres pour notre application Web, mais nous héritons d'un héritage de spams provenant de ce domaine. Gmail transfère immédiatement tous les e-mails transactionnels dans le spam. C'est juste un petit problème.

Nous utilisons SendGrid pour gérer nos emails transactionnels et les faire marquer en blanc vers notre domaine. Nous ne sommes pas mis sur liste noire par les services. Que puis-je faire pour résoudre ce problème de spam?

Answer 1

Je ne suis pas sûr qu'il y ait vraiment tout ce que vous pouvez faire, si ce n'est de vous assurer que votre adresse IP dédiée (que SendGrid vous a probablement fournie) ne cesse d'améliorer votre réputation. L'une des choses que j'essaie de comprendre, c'est si votre domaine est marqué une fois pour le spam, est-il possible de récupérer? J'espère que c'est.