2010-09-13 35 views
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Je dois résoudre un problème que le rapport de commerce électronique sur la page d'analyse, montre des ventes 30% de moins que le rapport Magento.Google Analytics ne fonctionne pas à 100% avec Magento

Je me demandais où je mettais le code analytique avec les transactions de vente? Dans la page de succès après le paiement?
Sur notre site de commerce électronique, nous utilisons une application de facturation tierce qui fait en sorte que l'utilisateur accède à une autre page, et je suppose que parfois, l'utilisateur ne revient pas à la page de réussite. Donc je pensais que cela pourrait être le problème.

Merci,
Joe

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Si l'utilisateur ne revient pas, il sera difficile d'obtenir un décompte précis sans que le service tiers vous donner une. Si vous disiez à Analytics que l'écran "Aller à la page tierce" est une transaction "complète", vous auriez trop de ventes déclarées (certaines personnes abandonneront au moment du paiement). Comme vous pouvez le voir avec votre situation, le contraire se produit lorsque vous attendez qu'ils reviennent pour compter une «vente». Pouvez-vous ajouter votre code de suivi analytique sur le site du processeur de paiement? Sinon, je ne pense pas que Google Analytics a été construit pour ce cas ...

Merci, Joe

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lorsque le client passe à la page troisième partie ne signifie pas qu'il sera payé, même sur le succès page, ça ne veut toujours pas dire, parce que le logiciel de facturation me prévient async sur le paiement ... que faire? = [ – Jonathan

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Ceci est plus ou moins en dehors du domaine de Google Analytics, qui repose sur la signification de vos pages dans l'entonnoir. Si vous ne pouvez pas dépendre de * toute * page qui déclenche cela, vous devrez utiliser un autre outil de reporting (comme Magento lui-même) pour collecter des statistiques de ventes. –

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Cela ne devrait pas vous empêcher d'utiliser les entonnoirs/objectifs pour optimiser vos pages et augmenter la conversion. Des taux plus élevés d'utilisateurs accédant à la page de prépaiement continueront à se traduire par des ventes plus élevées, en général. –