Ceci est une question sur le traitement des cartes de crédit. Nous utilisons AVS et nous avons constaté que chaque transaction qui échoue à cause d'AVS entraîne une retenue sur le montant total à placer sur la carte du client. Les échecs multiples signifient plusieurs prises.Cartes de crédit: Peut-on vérifier AVS avant l'autorisation?
Cela se produit parce que AVS est effectuée après que la AUTH est fait. Donc, si AVS échoue, alors un VOID est fait. Vous avez donc une AUTH suivie d'un VOID qui entraîne une attente.
Comme la plupart de nos clients font des achats très grandes, multiples détient pour ce montant sont un vrai problème. Mes questions pour vous sont:
Est-ce que AVS peut être vérifié avant qu'une AUTH soit faite?
Est-ce que ces prises se produire pour tous les marchands ou tout simplement plus petits? Je ne l'ai jamais eu à moi et j'achète des trucs en ligne fréquemment.
Je l'ai entendu dire que vous pouvez faire une AUTH/NUL de 1 $ juste pour vérifier l'AVS. Est-ce un bon moyen de gérer le problème?
Toutes les suggestions sont les bienvenues. Je vous remercie.
Je leur ai beaucoup parlé et les deux passerelles que nous utilisons m'ont dit qu'elles ne pouvaient rien y faire, c'est comme ça. Je n'en avais jamais entendu parler non plus, mais un google rapide de "carte de crédit avs échouent" et des combos variées arrivent avec des tonnes de pages FAQ de marchand et passerelle expliquant la situation aux clients respectifs. Merci pour le lien aussi bien; l'un de nos passerelles a recommandé le coût de 1 $ mais cela semblait être une mauvaise idée pour moi. – NXT