En fonction du nombre de comptes dont vous parlez, vous souhaiterez peut-être qu'une application de console programmée trouve tous les comptes en suspens qui nécessitent toujours une intervention. Il pourrait ensuite créer un seul courriel pour chaque vendeur chaque jour avec des liens vers chacun des comptes qui nécessitaient encore de l'attention.
Vous pouvez également avoir un seul rapport journalier qui vous permet de savoir quels comptes ont été mis à jour et lesquels doivent encore être mis à jour.
Cela peut être fait avec une application planifiée ou un rapport SSRS.
En outre, il serait utile d'ajouter une vue pour vos représentants qui leur ont montré la liste complète des comptes qu'ils devaient mettre à jour. Vous souhaitez également afficher une vue similaire triée par le propriétaire affecté.
De cette façon, vous avez une notification, mais pas une notification abusive si beaucoup de ceux-ci se produisent et vous avez un moyen pour vous et vos vendeurs de voir quelque chose d'exceptionnel avec un simple coup d'œil sur une vue. Vous devrez probablement avoir un booléen pour définir un compte comme ayant besoin d'une mise à jour, puis vous pouvez utiliser un plug-in pour réinitialiser ce drapeau chaque fois que le propriétaire le mettra à jour en définissant une date de dernière mise à jour. Cela vous donnerait les champs pour marquer un compte comme devant être mis à jour et la date vous permettrait de voir quels comptes ont été mis à jour par leurs propriétaires.