2010-10-04 21 views
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Vous avez configuré un petit site Web pour un client, mais les formulaires de contact ne parviennent pas à leur adresse e-mail.550 Action requise non prise: boîte aux lettres indisponible ou non locale

Le rebond a de nouveau ce message ci-joint:

550 Requested action not taken: mailbox unavailable or not local 

Il envoie sans problème à mon adresse e-mail et d'autres, mais ne peut arriver à tout sur leur domaine.

Le responsable informatique du client est un peu désemparé, donc je ne sais pas comment il a configuré le serveur de messagerie?

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Je tiens également à souligner que le site partage le même domaine que l'adresse e-mail "cependant le serveur web et le serveur de messagerie sont hébergés à des endroits différents. – timothyclifford

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Le problème était dû au fait que le serveur Web avait des entrées maximales, ce qui signifiait qu'il essayait d'envoyer du courrier à lui-même plutôt que le serveur de messagerie externe. La suppression des entrées DNS a permis de résoudre le problème.

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Voulez-vous dire les entrées MX? –

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Comment avez-vous supprimé les entrées DNS? Et d'où/sur quelle boîte ou serveur les avez-vous supprimés? –

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Vous envoyez probablement les e-mails à une adresse e-mail incorrecte ou vous pouvez envoyer les e-mails au serveur http pour le domaine (ou similaire), mais le serveur SMTP est hébergé ailleurs.

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vous avez raison les serveurs SMTP sont hébergés ailleurs, comment puis-je spécifier d'envoyer du courrier à ceux-ci plutôt que les serveurs HTTP? – timothyclifford

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@timothy: Je suppose que vous avez juste besoin d'avoir les bons enregistrements MX mis en place dans les emplacements corrects, mais je ne fais pas beaucoup d'admin DNS. Je suggère de demander cela sur serverfault.com. –

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merci d'avoir essayé :) +1 – timothyclifford