Commerce Server 2009 - Pendant combien de temps une information anonyme de panier d'utilisateur est stockée dans la base de données avant qu'elle ne soit partie

Question

J'ai une question liée à Commerce Server liée au panier de produits. Supposons une situation où l'utilisateur A est un utilisateur anonyme qui a parcouru tout le panier (choisit le produit, remplit les informations) puis change d'avis sur la dernière étape (avant de passer la commande), tue le navigateur et fait autre chose. D'après ce que je sais, les informations du panier sont stockées dans la base de données et Commerce Server utilise un cookie qui contient et un ID qui est une clé pour le panier dans la base de données. Si l'utilisateur A revient sur le même ordinateur ouvre le navigateur, le panier sera toujours là.

J'ai besoin de savoir pendant combien de temps ce panier d'utilisateurs reste dans la base de données. Disons qu'après six mois mon client veut lui envoyer un mail avec un reste qu'il oublie de soumettre sa commande. L'email aura un lien pointant vers les informations de panier que nous avons extraites de la base de données.

Notre préoccupation est de combien de temps cet utilisateur anonyme restera dans la base de données afin que notre client peut utiliser cette information? Est-ce qu'il reste là pour toujours ou il est supprimé après une certaine période de temps.

Answer 1

Je crois qu'il restera là pour toujours. En ce qui concerne les courriels de panier abandonnés, lisez ce que d'autres personnes ont essayé, mais pour nos clients, nous envoyons ces courriels après quelques jours ou une semaine max, certainement pas après quelques mois. À ce moment-là, le client ne veut pas le produit ou l'a acheté ailleurs.