Aléatoirement, lorsque je consulte un document dans Webtop, j'obtiens une erreur UCF.Fenêtre vide lorsque vous essayez d'extraire ou d'exporter des documents dans Documentum. L'applet Java ne se déclenche pas
Quelqu'un a des idées sur la façon de résoudre ce?
Je voudrais vérifier quelques petites choses:
1) Java est correctement installé? La bonne version de Java est-elle installée? (Vous pouvez le vérifier au http://www.javatester.org/version.html).
2) Essayez de supprimer le dossier ucf (quelque chose comme C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf), nettoyer le cache IE et le redémarrer.
3) Activer (dans le fichier C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml) puis vérifier les journaux UCF. Consultez également les journaux du serveur de l'application Webtop.
Merci, Kirill
peut être vous utilisez une sorte d'équilibrage de charge, et votre webtop caché sous équilibreur de charge? La session UCF n'est pas stockée dans l'équilibreur de charge, de sorte que cette session peut faire l'objet d'un ping aléatoire entre les serveurs et être lâche.