2010-10-01 35 views
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Lorsque vous utilisez les méthodes de commerce électronique dans Google Analytics, effectuez-vous également des appels aux méthodes de suivi habituelles? Lorsque nous avons ajouté GA à notre site il y a quelques années, nous l'avons laissé de côté des pages de vente car nous voulions être prudent sur les informations qui pourraient être envoyées à Google. Mais maintenant que j'ajoute le suivi du commerce électronique à ces pages, je me demande si GA aurait avantage à obtenir également des données de suivi normales sur les pages de vente. Je suppose que tant que je ne fais pas quelque chose de stupide comme le fait de transmettre des données personnelles en tant que paramètres GET, il est sûr de mettre GA sur une page qui gère les informations de carte de crédit?Suivi du commerce électronique Google Analytics

Je pourrais juste laisser seul et faire seulement les appels de commerce électronique à GA mais je m'inquiète que je ne tirerai pas autant de bénéfice de GA si elle n'a pas le plein contexte de la transaction des appels de suivi normaux .

Toute expérience générale de l'utilisation de GA sur une page traitant des informations de carte de crédit serait utile.

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Oui, vous devriez. Du point de vue purement de l'intégrité des données, vos données sont gâchées si vous laissez les pages hors du suivi. Imaginez si les pages A et D ont toutes deux des balises GA et B et C sont vos pages privées non étiquetées. Si quelqu'un atterrit sur la page A, clique sur la page B, achète sur B, les amène à C (page de réception), puis passe à D, Google Analytics pense qu'il n'a pas effectué d'achat et qu'il était essentiellement une visite ratée. Ce n'est évidemment pas ce qui s'est passé, mais vos données diront que c'est ce qui est arrivé.

En matière de confidentialité, les conditions d'utilisation de Google stipulent qu'elles n'utilisent pas vos données. en effet, ils en ont trop pour en faire usage même s'ils étaient si mauvais. De plus, si votre commerce électronique se déroule sur un serveur sécurisé (https), le suivi Google Analytics est également effectué via des méthodes sécurisées, de sorte qu'aucune de vos données privées ne peut être «écoutée» publiquement par des tiers malveillants.

Google n'a pas accès à tout ce que vous ne l'envoyez pas, aussi longtemps que vous ne passez pas les numéros de carte de crédit (ce qui serait une violation des Conditions d'utilisation, et une horrible mauvaise idée) ou personnellement informations identifiables (noms, adresses, etc), vous pouvez avoir confiance que les données sont traitées en toute sécurité et en toute sécurité. Google considère Google Analytics comme un moyen de vendre AdWords de manière plus efficace et, à cette fin, a intérêt à ce que les données soient sécurisées pour maintenir leur modèle d'activité.

des termes de service Google Analytics:

  1. DROITS DE L'INFORMATION ET PUBLICITÉ. Google et ses filiales en propriété exclusive peuvent conserver et utiliser, sous réserve des conditions de sa vie privée politique (situé à http://www.google.com/privacy.html, ou toute autre URL que Google peut fournir de temps en temps), informations recueillies dans votre utilisation de le service.Google ne partagera pas les informations associées à vous ou votre Site avec des tiers sauf si Google (i) a Votre consentement; (ii) conclut qu'il est requis par loi ou a une croyance de bonne foi que l'accès, la préservation ou la divulgation de ces informations sont raisonnablement nécessaires pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Google, ses utilisateurs ou Publique; ou (iii) fournit ces informations dans certaines limitées circonstances à des tiers à effectuer des tâches pour le compte de Google (par exemple, la facturation ou le stockage de données) avec restrictions strictes qui empêchent les données soient utilisées ou partagées, sauf comme dirigé par Google. Lorsque cela est fait, il est soumis à des accords qui obligent les parties à traiter ces informations uniquement sur les instructions de Google et en conformité avec le présent Accord et measures.confidentiality appropriées la confidentialité et la sécurité et des mesures de sécurité.
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Si vous vous inquiétez beaucoup sur l'envoi de données quelque part, installer Piwik sur votre propre serveur et l'utiliser pour suivre tout. Il peut suivre les pages vues, les événements, les objectifs et à peu près tout ce que GA peut faire. Et c'est open-source.