2010-10-11 32 views
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Les e-mails envoyés avec html sont évidemment capables de contenir facilement des hyperliens vers des ressources web. Qu'est-ce que je veux comprendre est de savoir comment inclure ces liens dans une partie en texte clair de l'email?Les messages électroniques HTML et Plaintext façon appropriée d'inclure un lien hypertexte dans les deux?

Est-ce que cela a un effet sur le spam? Par exemple, notre système de gestion informatique envoie des e-mails et parfois nous rencontrons un client qui se retrouve avec des messages système dans son spam.

Le système gère les tickets et avertit l'utilisateur lorsqu'ils sont mis à jour ou modifiés afin qu'ils sachent retourner sur le site pour vérifier l'état de leur ticket.

La partie HTML aimerait quelque chose comme:

<html> 
    <head> 
     <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"> 
    </head> 
     <body> 
     <div>Short description: can't see web content hosted on phoenix</div><div>Assigned to: .... </div> 
     <div>Assignment Group: ...</div> 
     <div>Priority: 4 - Standard</div> 
     <div>Click here to view: 
      <a href="https://<LINKTOTICKET>">LINK</a>-INC999999 
     </div> 
     <div>Ref:MSG951683</div> 
    </body>  
</html> 

Et la partie plaintext aimerait quelque chose comme:

Short description: can't see web content hosted on phoenix 
Assigned to: ... 
Assignment Group: ... 
Priority: 4 - Standard 

Click here to view: LINK-INC999999 


Ref:MSG951683 

Dans cette partie plaintext ce qui est moyen le plus approprié d'inclure le même lien si un utilisateur peut facilement voir ce lien s'il préfère l'email en clair ou en HTML?

Répondre

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Je ne connais pas les implications du spam, mais le texte brut n'a pas de lien hypertexte. Certains clients de messagerie afficheront un lien sur n'importe quel texte commençant par un schéma d'URI (http: //, https: //, mailto: etc ...), mais vous ne pouvez pas vous fier à cela.

Si vous souhaitez que les personnes qui visualisent du texte en clair puissent utiliser le lien, vous devez le faire seul sur une ligne. Ensuite, ils peuvent copier/coller dans un navigateur s'ils le souhaitent.

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Le problème que j'ai est qu'il s'agit d'un système de fournisseur tiers et j'essaie de trouver une recommandation pour eux de résoudre ce problème. À première vue, il semble qu'ils ne font que supprimer le balisage html du message pour envoyer la partie texte en clair. Merci pour vos commentaires, apprécié. – Chris

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@Chris - information pertinente, vous ne pensez pas? Veuillez éditer votre question et ajouter un contexte. Peut-être que d'autres pourront ajouter plus de points de vue, connaissant ce contexte. – Oded

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Je pense que cela rend la question trop spécifique parce qu'il y a des situations dans lesquelles j'implémenterais des fonctionnalités de courrier électronique et que je voudrais aussi savoir. La question que je veux répondre est ce que j'ai demandé, je donnais juste plus de contexte en fonction de votre réponse. – Chris