Comment rendre l'inscription dans les applications Web conviviale?

Question

Je suis en train de concevoir une nouvelle application web et je suis conscient que le processus d'enregistrement (créer un profil) est vraiment frustrant pour les utilisateurs (aussi pour moi) - partout où nous allons, les gens doivent s'inscrire. Certains peuvent même cesser d'utiliser votre site, si vous les forcez à s'inscrire. Le problème est que j'ai vraiment besoin que mes utilisateurs soient enregistrés - j'ai besoin de connaître leur comportement afin de rendre le site web utile. Quelque chose comme SO. Donc, j'ai besoin de quelques conseils pour le rendre indolore pour les utilisateurs.

1. L'option OpenID est-elle utile pour l'utilisateur régulier? Je l'aime, mais les utilisateurs sont-ils habitués à ce concept? Est-il sensé de limiter la création de profils uniquement aux fournisseurs OpenID? Dois-je laisser mes utilisateurs surfer et utiliser le site et leur demander de s'inscrire au dernier moment possible (en utilisant la fonctionnalité de base) ou je devrais promouvoir l'inscription sur la première page?
2. Quels autres conseils pourriez-vous me donner?

Merci d'avance!

Answer 1

• Vous devriez faire d'openID une option, mais pas obligatoire.
• Toujours avoir des liens de registre/connexion sur chaque page.
• Mettez quelques champs que possible sur la page de registre. Si vous avez besoin de plus d'informations de la part des utilisateurs, placez-les dans un champ "compte" qu'ils pourront remplir plus tard.
• Retirez autant d'étapes que possible de l'enregistrement. Par exemple, sur Reddit.com, dès que vous vous inscrivez, vous êtes connecté au compte que vous venez de créer.
• Oui, autorisez autant de navigation sans vous enregistrer que possible afin que les utilisateurs puissent découvrir la valeur du site.
• Fournissez une déclaration concise, claire et concrète des principaux avantages pour l'utilisateur de l'enregistrement.

Plus l'enregistrement est rapide, facile et sans problème, plus les gens sont susceptibles de le faire.

Élaboration de plusieurs de ces lignes directrices au http://www.uie.com/articles/account_design_mistakes/