Suivre les campagnes d'email de masse

Question

Litmus a publié un service d'analyse d'email le mois dernier (mai 2010).
Voir ici: http://litmusapp.com/email-analytics

Ils disposent d'un très cool suivi « vitesse de lecture »: ils peuvent suivre lit normale, écumes et jeta un regard/supprimé.

Comment peuvent-ils suivre les skims et regarder/supprimer? Cela me semble impossible :)

Ils permettent également de suivre et d'imprimer. Les impressions sont faciles (elles incluent une requête d'impression css @media avec une image bg).

Mais vers l'avant? Je pense que cela pourrait être un combo entre les ouvertures suivantes et les différentes URL/adresses URL. Cependant, cela signifie que si j'ouvre mon courrier et le relis d'un autre ordinateur, il compte comme un forward. Des idées sur celui-ci?

Pour résumer: Litmus Email Analytics dit qu'ils peuvent suivre email lit, écumes, jeta un regard/supprimé, estampes et vers l'avant. Comment font-ils (skims, regardé/supprimé et avant)?

Code de suivi: Ceci est le code. Vous créez un code unique pour chaque combinaison liste/campagne (afin que vous puissiez suivre les campagnes). Ensuite, vous placez le code html/css suivant avant le tag de votre message électronique.

<style>@media print{ 
#_t { 
    background-image: url('https://a6.emltrk.com/XX0000XX?p');} 
} 
div.OutlookMessageHeader, table.moz-email-headers-table, blockquote #_t { 
    background-image:url('https://a6.emltrk.com/XX0000XX?f') 
    } 
</style> 
<div id="_t"></div> 
<img src="https://a6.emltrk.com/XX0000XX" style="display:none" width="1" height="1" border="0" /> 

---

résultats des tests:

Avec Gmail, les travaux de suivi d'impression. Yahoo! en quelque sorte échoue. Glances/Effacé fonctionne réellement, j'ai testé.

Answer 1

Le code fonctionne de la manière suivante:

<style> 
/* Print stylesheet */ 
@media print{ 
    #_t { 
     background-image: url('https://a6.emltrk.com/XX0000XX?p'); 
    } 
} 
/* Forward stylesheet */ 
div.OutlookMessageHeader, table.moz-email-headers-table, blockquote #_t { 
    background-image:url('https://a6.emltrk.com/XX0000XX?f') 
} 
</style> 

<!-- Extra DIV --> 
<div id="_t"></div> 

<!-- Main Image --> 
<img src="https://a6.emltrk.com/XX0000XX" style="display:none" width="1" height="1" border="0" /> 

Il y a une image qui est chargé lorsque le message est affiché. Cela compte la statistique "opens".

Il existe également un div supplémentaire (avec l'ID _t) référencé à partir d'une feuille de style. La section @media print applique une image d'arrière-plan lorsque l'e-mail est en cours d'impression. L'URL de l'image possède l'attribut supplémentaire p, ce qui indique probablement à Litmus que l'e-mail est en cours d'impression.

La statistique de transfert est calculée de manière similaire: une image de fond est chargée lorsque certains éléments sont présents. Outlook correspond à la div.OutlookMessageHeader, quelque chose d'autre (ressemble à Thunderbird peut-être, étant donné le moz) correspond à table.moz-email-headers-table, et tout le reste correspond blockquote #_t (en utilisant le DIV supplémentaire à nouveau). Ces éléments sont créés par le client de messagerie lors de la composition de l'e-mail transféré. L'image est cette fois chargée avec le drapeau f, qui indique à Litmus de calculer la statistique en avant.

Ces statistiques doivent être prises avec un grain de sel, cependant: la plupart des clients de messagerie bloqueront les images de toute nature jusqu'à ce que l'utilisateur décide de les montrer. La plupart des clients de messagerie Web suppriment complètement les feuilles de style, ce qui rend les statistiques d'impression et de transfert non pertinentes pour des clients tels que Gmail, Hotmail et Yahoo! Courrier.

J'espère que cela a du sens!Je n'ai pas encore compris la statistique regardée/supprimée pour le moment. Quand je le ferai, je serai sûr de vous le faire savoir.

Answer 2

Je me demande si pour skims si elle peut demander une image, mais le script src dort pendant quelques secondes, puis une redirection 302 à lui-même. Il pourrait compter le nombre de fois qu'il a été redirigé, et arrêter de rediriger après un certain nombre de fois pour s'assurer que le navigateur ne demande pas l'avertissement de boucle de redirection (mais peut-être que les navigateurs ne le font pas Je ne l'ai jamais testé).

Answer 3

Je pense qu'un bon moyen de suivre le temps que quelqu'un a l'e-mail est de simuler une connexion très lente.

Vous pouvez simplement créer un gestionnaire de suivi qui renvoie l'octet de l'image de suivi par octet. Après chaque octet, vidangez la réponse et dormez pendant un certain temps.

Si vous rencontrez une exception de flux fermé, le client a fermé l'e-mail (supprimé ou modifié pour un autre e-mail qui le sait).

Au moment de l'exception, vous savez combien de temps le client a «lu» l'e-mail.

Hope this helps ;-)