Mon objectif consiste en 5 étapes. Tout fonctionne correctement lorsque l'utilisateur termine l'assistant sans erreur de validation, mais s'il revient à la même étape deux fois, l'objectif n'est pas terminé et Google Analytics s'enregistre comme sortie de l'assistant.Objectif dans Google Analytics pour les assistants - étapes répétées
Comment puis-je résoudre ce problème?
Cela ne devrait pas être le cas car les entonnoirs sont mesurés pour une "session" particulière. Tant qu'un utilisateur visite toutes les URL dans l'entonnoir et l'URL de l'objectif dans la même session, un objectif doit être enregistré.
Voici quelques choses à considérer:
Etes-vous sûr que l'utilisateur visite effectivement toutes les URL de la scène de l'entonnoir? Y a-t-il une chance que l'utilisateur termine une session (30 minutes) avant de poursuivre? Le formulaire est-il un formulaire AJAX qui n'enregistre pas les pages vues avec Google Analytics?
Non, la 4ème étape peut être ignorée si l'utilisateur est connecté, mais aucune sortie n'est visible à cette étape. – umpirsky